správa IT

Správa IT je vhodná zejména pro menší a střední společnosti do 100 zaměstnanců, kde se nevyplatí mít vlastní IT oddělení. U Smart One jsme schopni zastoupit konkrétního člověka nebo celý IT tým, nemusíte tak již řešit starosti s provozem. Za provoz informačních systémů, stabilitu a mnoho dalšího pak smluvně odpovídáme my. Nechte se hýčkat.

Naše stastistika – průměr 2016

Doba odezvy
0 minut

Dojezdový čas technika
0 minut

Běžný zákazník
0 PC

Úspora klienta
0
na mzdách a službách

Výhody správy IT

S naší IT správou získáváte smluvně plnou kontrolu nad svými systémy. Vyberete-li si nás, získáváte zastupitelnost, pravidelně proškolený personál či užšího specialistu na konkrétní problematiku.

  • Fixní měsíční cena, která lze odečíst z daní
  • Nabízíme 2 varianty spolupráce, včetně časově neomezené servisní podpory
  • Pravidelná údržba systémů
  • Monitoring systémů
  • Garance dostupnosti služby
  • Smluvní NDA o mlčenlivosti
  • Úspory na personálním oddělení
  • Úspory na školení zaměstnanců
  • Převzetí rizik spojených s IT
  • Stabilita a dlouholeté zkušenosti
  • Vysoká odborná způsobilost
  • OnLine HELPDESK systém pro správu požadavků a nahlížení
  • Jsme pojištěni

Přecházíte od konkurence? Výborně

Téměř všichni naši zákazníci přešli od konkurence. Nejste-li spokojeni se svou IT podporou, určitě zvažte změnu a získejte za své peníze více.

  • Řeší IT podpora požadavky včas?
  • Trvá odstranění závady dlouho?
  • Dělá IT kroky, aby závadám předcházelo?
  • Dovoláte se svému IT?
  • Má Vaše IT helpdesk systém pro správu požadavků a můžete do něj nahlížet?
  • Řešíte časté problémy a výpadky?
  • Máte obchodní podporu v IT?
  • Dostáváte měsíční reporty odvedené práce?
  • Dostáváte přehled investic na další rok?
  • Stíhá IT růst vaší firmy?
  • Víte, jestli má Vaše IT dostatečné zkušenosti nebo certifikace?
  • Řešíte jazykovou bariéru?
  • Mluví na Vás IT cizí řečí a chybí mu lidský přístup?
  • Používáte složité řešení?
  • Máte své systémy a data zálohovány? Zkoušeli jste je někdy zálohy obnovit?
  • Jsou vaše systému monitorovány?

Pokud jsou odpovědi na otázky výše spíše negativní, zvažte změnu! Pokud přecházíte od konkurence, dostáváte automaticky 50% ponížení fakturace po dobu souběhu obou služeb a další benefity. Správa IT je služba jako každá jiná a její změna není tak náročná, jak se na první pohled může zdát. Získejte nad svými systémy kontrolu se Smart One!

Co Vás čeká?

V první fázi zjistíme, čím se zabýváte, jak aktuálně funguje současné IT a kam se chcete posunout. Po úvodním seznámení dostanete návrh možné spolupráce. Pokud se domluvíme, následuje vstupní inspekce (AUDIT), který je nesmírně důležitý pro nastavení správné roviny a seznámení se s Vaším prostředím.

IT Převezmeme v průběhu nebo ze dne na den, dle aktuální potřeby. V prvních dnech a týdnech nás uvidíte častěji, abychom se seznámili a vyřešili požadavky, které jsou potřeba neodkladně řešit. V další fázi krom standardních požadavků navrhneme optimální restrukturalizaci, která zefektivní běh IT a doporučíme, co by se mohlo změnit či upravit.

Vaše požadavky a pravidelnou údržbu řešíme vzdáleně i na místě, záleží vždy na konkrétní situaci. Jsme tu, abychom Vám pomohli.

Naše zkušenosti

Smart One je na trhu od roku 2013, každý z nás má však mnohaleté zkušenosti z této oblasti. Dali jsme dohromady tým profesionálů s lidským přístupem, což se nám vyplatilo. Soustředíme se na komplexní informační technologie, řešíme bezpečnost, síťová řešení, serverová prostředí, MAC, Windows a mnoho dalšího. Každá společnost využívá trochu odlišné systémy i styl fungování. Umíme se přizpůsobit aktuálním požadavkům a trendům. Každý náš specialista je hodnocen také dle podaných výkonů a spokojenosti zákazníka, toto vede k velké spokojenosti našich klientů.

Naše certifikáty včetně prověrky od Národního bezpečnostního Úřadu naleznete zde.

Více o společnosti poté naleznete zde.

Co získáte?

HelpDesk – Smart One

  • Funkční a kvalitní IT
  • Lidský a empatický přístup
  • Skvělý poměr ceny a výkonu
  • Reporty odvedené práce
  • Tým odborníků, který se o Vás kvalitně a pečlivě postará
  • Pravidelné udržování systémů včetně monitoringu
  • OnLine HELPDESK systém pro správu požadavků
  • Rychlou reakční dobu
  • Garantovanou rychlost odbavení
  • Nezávislou obchodní a kvalitativní podporu (např. porovnáme ceny za odběr vašich služeb s trhem včetně doporučení)
  • Informujeme Vás o platností licencí možné alternativě
  • Smlouvu bez závazku díky kvalitě námi poskytovaných služeb

Neváhejte a neodkládejte své rozhodnutí, nezávazně nás kontaktujte > obchod@smart1.cz