Smart One Shield
Správa IT a
outsourcing pro Firmy
Na správu počítačových sítí využíváme specializované postupy a programy, které nám práci ulehčují a zpřehledňují. Jsme tedy schopni poskytovat nadstandardní služby s vysokou kvalitou odvedené práce.
IT správa u nás znamená projektový dohled nad vaším podnikáním. Čas technika není jen o "opravách", ale o aktivním rozvoji vaší digitální stability. Chápeme vaše potřeby komplexně a každou minutu práce směřujeme k efektivnějšímu fungování celku.
4 hod
Garantovaná reakční doba
Monitoring
Zabezpečeno šifrováním
1 500 Kč
Měsíční cena od
24/7
Nepřetržitý monitoring
Získali jsme certifikát od Národního Bezpečnostního Úřadu s prověrkou druhého nejvyššího stupně TAJNÉ, čímž máte jistotu, že Vaše data jsou s námi v bezpečí.
S čím denně pracujeme?
Komplexní péče o vaši IT infrastrukturu od A do Z – od koncových stanic přes serverová řešení až po licencování a výběr dodavatelů.
Počítače / notebooky (Windows / MacOS)
Zajišťujeme kompletní péči o vaše pracovní stanice, ať už běží na Windows nebo macOS
Fyzické i virtuální servery
Spolehlivý chod vašich serverů je pro nás prioritou
NAS / NVR / IP kamery
Správa síťových úložišť a bezpečnostních kamerových systémů
Microsoft 365
Jako Microsoft Partner se postaráme o vaše firemní prostředí
Google Workspace
Podpora pro firmy využívající ekosystém Google
Mobilní zařízení a notebooky
Správa firemních telefonů a tabletů (MDM - Mobile Device Management)
Síťová infrastruktura
Stabilní a rychlá síť jako základ vaší firmy
Automatizované zálohy dat
Nikdy nepřijdete o svá data
Tisková řešení
Integrace a správa tiskových zařízení
Antivirová ochrana a detekce hrozeb
Centrálně spravovaná bezpečnost
Helpdesk
Jsme tu pro vás, když nás potřebujete
Monitoring sítě a serverů
Nepřetržitý dohled nad celou infrastrukturou
Parametry spolupráce
Garantovaná reakční doba (SLA)
Vyřešení požadavku začínáme řešit nejpozději do 4 hodin.
Urgentní zásahy
V kritických případech zasahujeme i do několika minut.
Transparentnost
Vše Vám rádi vysvětlíme.
Dostupnost
Vzdálená i místní (on-site) IT podpora.
Ceník a Balíčky
Nabízíme flexibilní modely spolupráce přizpůsobené velikosti vaší firmy.
Balíček START
Ideální pro menší firmy nebo jako startovací bod spolupráce.
od
1 500 Kč
měsíčně
Doporučujeme
Balíček NO-LIMIT
Pro firmy, které chtějí mít IT zcela bez starostí a předvídatelné náklady.
cena
individuálně
vázáno na počet zařízení pod správou
Nástroje, které používáme
Pro zajištění špičkových služeb využíváme profesionální softwarové nástroje.
HelpDesk a kontaktní centrum
- Každý požadavek klienta evidujeme v našem ticketovacím systému a dokážeme reportovat managementu klienta
- Všechny požadavky nahlášené do našeho systému mají SLA (reakční dobu), do které se musí ozvat náš ajťák a začít na požadavku pracovat
- Díky tomu můžeme garantovat smluvní reakční doby a nestane se tak, že by nějaký požadavek skončil "ve skříni s kostlivci" po staré IT firmě. S námi budou všechny požadavky včas odbaveny a vyřešeny
RMM (Remote Monitoring and Management)
- Správný nástroj na správu IT je nezbytný. My ve Smart One používáme nástroj, který dokáže monitorovat a hlídat zařízení klientů tak, abychom věděli o hrozícím problému s IT technikou klienta dříve, než problém nastane a mohli jsme ho preventivně vyřešit
- V ideálním případě by klient vůbec neměl vědět o tom, že nějaké ajťáky má, protože mu vše díky kvalitní preventivní práci funguje a působí to, že s IT technikou žádné problémy nejsou
AirWave
- AirWave umí zprostředkovat management/dohled i nad aktivními síťovými prvky jiných výrobců (Cisco, Juniper, Meru, Motorola, HP apod.)
- Dlouhodobé sbírání statistik provozu a logování
- Možnost vytváření rozsáhlých reportů o provozu v síti a jejich pravidelné rozesílání emailem
- Centrální konfigurace a dohled všech připojených prvků
- VisualRF: Šikovný nástroj pro grafické zobrazení Wi-Fi pokrytí v reálném čase na základě vložených půdorysů.
- Clarity: Funkce Clarity přehledně zobrazuje počet chybných/provedených asociací, autentizací, přidělených DHCP adres a DNS dotazů. Efektivně nasměruje k ohniskům problémů a usnadní diagnostiku celé sítě.
Proč zvolit Smart One?
Tým expertů
Spolupracujete se specializovaným týmem, který je plně zastupitelný. Naši lidé jsou pravidelně školeni a certifikováni.
Kvalita servisu
Naši IT zaměstnanci jsou hodnoceni dle Vaší spokojenosti – zaručujeme tak perfektní servis.
Hardware pro firmy
Nabízíme vlastní E-shop s výhodnou splatností faktur 14 dní.