Kolik stojí externí správa IT?
Cenu ovlivňuje to, co od IT správy chcete, jak rychle očekáváte řešení a jak moc je pro Vás kritické, když do několika minut nemáte ajťáka na telefonu a nemůžete mu sdělit s čím potřebujete pomoct.
Ono totiž IT služby stojí od 300,- Kč na hodinu, až po několik tisíc za hodinu. Pojďme si rozebrat co se pod jakou cenou skrývá, jaké jsou výhody a jaké nevýhody:
300 Kč - 500 Kč / hodina
Definice:
- Cena odpovídá spíše IŤákovi, co je živnostník, co začíná, nebo to má jako přivýdělek a každá koruna dobrá
Výhody:
- Cena
- Je šance, že narazíte na někoho, kdo je šikovný, chce v IT oboru vyrůst a jeho cena je zatím nízká
- Bude Vaši firmu po čase detailně znát a Vaši zaměstnanci budou vědět kdo se o ně stará
Nevýhody:
- Onemocní – nemá zástup a Vy máte smůlu, když bude nějaký problém
- Je na dovolené – nemá zástup a Vy máte smůlu, když bude nějaký problém
- Školení si za malé peníze nebude moct dovolit, takže bude pracovat buď jako samouk a nebo bude pracovat tak, jak umí a hotovo
- Může si uvědomit, že se mu to nevyplatí a pustí Vás k vodě
- Jste extrémně závislý na jednom člověku… když se nepohodnete, může Vám z hlediska IT pěkně zavařit
600 Kč - 900 Kč / hodina, či požadavek
Definice:
- Cena odpovídá firmě, která Vám za málo peněz chce nabídnout hodně muziky
Výhody:
- Už se bude jednat o skupinu lidí, kteří to myslí vážně, chtějí se prosadit a pravděpodobně i něco umí
- Je šance, že narazíte na firmu, která je složená z party IT nadšenců a chtějí vyrůst
- Nabídka bude postavená na míru pro Vaši firmu, aby to co nejvíce odpovídalo Vašim potřebám
Nevýhody:
- V případě živnostníka za tuto cenu je riziko nemoci, dovolené, a nebo prostě blbé nálady a máte smůlu – jste odkázáni na jednu osobu
1 000 Kč - 1 500 Kč / hodina, či uživatel
Definice:
- Středně velká IT firma, která má něco za sebou, ví kolik stojí práce jejích zaměstnanců, školení a celkového udržení růstu firmy
Výhody:
- Budete mít k dispozici tým lidí, kteří jsou mezi sebou zastupitelní, jsou školení na nejnovější IT technologie a vedou si znalostní databázi o Vaší firmě
- Máte garantované reakční doby (SLA) a manažera, který dohlíží na to, aby se vše plnilo včas a kvalitně
- Pojištění IT odpovědnosti – kdyby IŤák i přes veškeré školení a dohled něco podělal, tak pojistka vykryje Vaše ztráty
- Máte obchodního zástupce, který s Vámi komunikuje lidskou řečí a předá Vaše potřeby IŤákům, kteří tyto potřeby pak řeší
- IŤáci budou mít certifikace, které pomáhají k rychlejšímu řešení Vašich požadavků a neztrácíte tak čas
- Zkušenosti takovéto IT firmy pomohou v mnoha situacích, jelikož je IT firma již pravděpodobně řešila několikrát v minulosti a ví co od Vás čekat a jak to vyřešit
- Podpůrné softwary, které automatizují řešení některých situací a zvyšují tak spokojenost Vašich zaměstnanců
Nevýhody:
- Cena? (kolik stojí, když Vám nefunguje IT?)
- Nemáte jistotu, že se při úvodních jednáních domluvíte na spolupráci, jelikož takováto firma nepotřebuje za každou cenu každého klienta
- Hůř se Vám bude vyjednávat o cenách a nějakých úlevách, protože takováto firma už bude vědět kolik stojí práce IŤáků, školení, podpůrných softwarů, zastupitelnosti a celkově si kvality svých lidí váží a vědí, kolik to stojí
2 000 Kč - 8 000 Kč / hodina
Definice:
- Velice úzce zaměřená IT firma, která se věnuje konkrétním specializacím, které vyžadují obrovské zkušenosti, školení a certifikace
Výhody:
- Pokud potřebujete pomoci v rámci nějaké specifické IT specializace, tak takováto firma bude přesně vědět jak na to
- Setkáte se s velmi specializovanými IT odborníky z oboru, kteří ví o čem mluví
Nevýhody:
- Cena
- Nepomohou Vám s nějakými problémy, které nesouvisí s jejich specializací
- Velmi omezený záběr znalostí mimo specializaci
Balíček START
Ideální pro menší firmy nebo jako startovací bod spolupráce.
od
1 500 Kč
měsíčně
- Individuálně stanovený rozsah: Platíte za dohodnutý počet hodin nebo konkrétní úkony
- Vysoká flexibilita a kontrola nad náklady
- Garantovaná reakční doba a přístup k helpdesku
- Bez závazku
- Správa PC / NB
- Správa Serverů / Cloudů
- Správa Poboček
Doporučujeme
Balíček NO-LIMIT
Pro firmy, které chtějí mít IT zcela bez starostí a předvídatelné náklady.
od
5 000 Kč
měsíčně
- Neomezený počet hodin: Kompletní outsourcing IT za fixní měsíční paušál
- Žádné vícenáklady za "proježděné hodiny" nebo nadpráci
- Maximální priorita a stabilita
- Bez závazku (25% sleva za závazek)
- Správa PC / NB
- Správa Serverů / Cloudů
- Správa Poboček
Shrnutí
Pokud je pro Vás nízká cena IT služeb to první, nad čím přemýšlíte a jste ochotni nést riziko, že to ne vždy bude řešeno rychle a možná ne tak kvalitně, tak hledejte živnostníka, popř. začínající firmičku.
Pokud je pro Vás kvalita a rychlost služeb to první, nad čím přemýšlíte, tak vyberte firmu, která sice něco stojí, ale máte určitou garanci certifikací, referencí a zkušeností, že budete dlouhodobě spokojeni.
Pokud potřebujete pomoci s něčím velice specifickým a ostatní IT starosti nemáte, tak hledejte úzce specializovanou firmu, která se danou problematikou zabývá.
