InformaceKolik stojí IT služby?

https://smart1.cz/wp-content/uploads/2021/01/kolik-stoji-it-sluzby-thumbnail.jpg

Kolik stojí externí IT správa?

Jak ohodnotit IT služby?

S kým je srovnávat?

Jaká cena je vlastně ta „správná“?

Na otázky výše se Vám pokusím odpovědět a trochu rozvést, jak o tom přemýšlí živnostník, jaký ceník má IT firma o pár lidech a co stojí zaběhnutá IT společnost s dlouholetou zkušeností.

Ceník IT služeb

Cenu ovlivňuje to, co od IT správy chcete, jak rychle očekáváte řešení a jak moc je pro Vás kritické, když do několika minut nemáte ajťáka na telefonu a nemůžete mu sdělit s čím potřebujete pomoct.

Ono totiž IT služby stojí od 300,- Kč na hodinu, až po několik tisíc za hodinu. Pojďme si rozebrat co se pod jakou cenou skrývá, jaké jsou výhody a jaké nevýhody:

300 Kč / hodina

Definice:

– Cena odpovídá spíše IŤákovi, co je živnostník, co začíná, nebo to má jako přivýdělek a každá koruna dobrá

Výhody:

– Cena
– Je šance, že narazíte na někoho, kdo je šikovný, chce v IT oboru vyrůst a jeho cena je zatím nízká
– Bude Vaši firmu po čase detailně znát a Vaši zaměstnanci budou vědět kdo se o ně stará

Nevýhody:

– Onemocní – nemá zástup a Vy máte smůlu, když bude nějaký problém
– Je na dovolené – nemá zástup a Vy máte smůlu, když bude nějaký problém
– Školení si za malé peníze nebude moct dovolit, takže bude pracovat buď jako samouk a nebo bude pracovat tak, jak umí a hotovo
– Může si uvědomit, že se mu to nevyplatí a pustí Vás k vodě
– Jste extrémně závislý na jednom člověku… když se nepohodnete, může Vám z hlediska IT pěkně zavařit

500 – 700 Kč / hodina

Definice:

– Cena odpovídá živnostníkovi, který si už uvědomil, že za 300 Kč to není dlouhodobě udržitelné a zdražuje, aby mu to dávalo smysl
– Cena odpovídá začínající IT firmičce, která se zkouší prosadit na trhu a nastavila si minimální ceny, aby získala alespoň pár klientů

Výhody:

– Už se bude jednat o jednotlivce, nebo malou skupinu lidí, kteří to myslí vážně a chtějí se prosadit a pravděpodobně i něco umí
– Je šance, že narazíte na firmu, která je složená z party IT nadšenců a chtějí se prosadit a vyrůst
– Nějaká menší zastupitelnost v případě firmičky by už mohla fungovat

Nevýhody:

– V případě živnostníka je riziko nemoci, dovolené, a nebo prostě blbé nálady a máte smůlu – jste odkázáni na jednu osobu
– V případě firmy je riziko, že firma nemá pojištění IT odpovědnosti a když IŤák něco podělá, tak nemá pojistku, která by Vám vykryla škodu
– Pozor na smlouvy, NDA, a celkově dokumentaci, kterou s firmou máte. Je šance, že to bude psané na koleni, nebo zkopírované z internetu

1 000 – 1 500 Kč / hodina

Definice:

– Středně velká IT firma, která má něco za sebou, ví kolik stojí práce jejích zaměstnanců, školení a celkového udržení růstu firmy

Výhody:

– Budete mít k dispozici tým lidí, kteří jsou mezi sebou zastupitelní, jsou školení na nejnovější IT technologie a vedou si znalostní databázi o Vaší firmě
– Máte garantované reakční doby (SLA) a manažera, který dohlíží na to, aby se vše plnilo včas a kvalitně
– Pojištění IT odpovědnosti – kdyby IŤák i přes veškeré školení a dohled něco podělal, tak pojistka vykryje Vaše ztráty
– Máte obchodního zástupce, který s Vámi komunikuje lidskou řečí a předá Vaše potřeby IŤákům, kteří tyto potřeby pak řeší
– IŤáci budou mít certifikace, které pomáhají k rychlejšímu řešení Vašich požadavků a neztrácíte tak čas
– Zkušenosti takovéto IT firmy pomohou v mnoha situacích, jelikož je IT firma již pravděpodobně řešila několikrát v minulosti a ví co od Vás čekat a jak to vyřešit
– Podpůrné softwary, které automatizují řešení některých situací a zvyšují tak spokojenost Vašich zaměstnanců

Nevýhody:

– Cena? (kolik stojí, když Vám nefunguje IT?)
– Nemáte jistotu, že se při úvodních jednáních domluvíte na spolupráci, jelikož takováto firma nepotřebuje za každou cenu každého klienta
– Hůř se Vám bude vyjednávat o cenách a nějakých úlevách, protože takováto firma už bude vědět kolik stojí práce IŤáků, školení, podpůrných softwarů, zastupitelnosti a celkově si kvality svých lidí váží a vědí, kolik to stojí

2 000 – 8 000 Kč / hodina

Definice:

– Velice úzce zaměřená IT firma, která se věnuje konkrétním specializacím, které vyžadují obrovské zkušenosti, školení a certifikace

Výhody:

– Pokud potřebujete pomoci v rámci nějaké specifické IT specializace, tak takováto firma bude přesně vědět jak na to
– Setkáte se s velmi specializovanými IT odborníky z oboru, kteří ví o čem mluví

Nevýhody:

– Cena
– Nepomohou Vám s nějakými problémy, které nesouvisí s jejich specializací
– Velmi omezený záběr znalostí mimo specializaci

Shrnutí

Pokud je pro Vás nízká cena IT služeb to první, nad čím přemýšlíte a jste ochotni nést riziko, že to ne vždy bude řešeno rychle a možná ne tak kvalitně, tak hledejte živnostníka, popř. začínající firmičku.

Pokud je pro Vás kvalita a rychlost služeb to první, nad čím přemýšlíte, tak vyberte firmu, která sice něco stojí, ale máte určitou garanci certifikací, referencí a zkušeností, že budete dlouhodobě spokojeni.

Pokud potřebujete pomoci s něčím velice specifickým a ostatní IT starosti nemáte, tak hledejte úzce specializovanou firmu, která se danou problematikou zabývá.

Chci nezávaznou nabídku

Smart One s.r.o.

Na Poříčí 1041/12, 110 00 Praha 1
IČ: 01878565, DIČ: CZ01878565

Datová schránka: r95wsey

Po-Pá (09 – 17)
info@smart1.cz
+420 270 003 220

HELPDESK (reakční doba smluvně)
helpdesk@smart1.cz
+420 270 003 222