Většina firem IT neřeší, dokud něco nefunguje. Pak se ukáže, že hesla zná jen jeden člověk, zálohy nikdo nekontroloval a počítače stárnou bez plánu. Podle čeho poznáte, že je čas svěřit IT odborníkům? Sepsali jsme sedm signálů, které u nových klientů vídáme nejčastěji.
Rychlý test: spočítejte, kolik signálů platí i pro vás. Od dvou výš je čas IT řešit systematicky.
1. IT řeší „ten, kdo tomu rozumí“
Účetní, obchodník nebo jednatel řeší tiskárny, hesla a nové notebooky vedle své práce. Funguje to, dokud se nestane něco vážnějšího. Jeho čas stojí firmu víc, než si myslíte, a chyby z neznalosti se často projeví až po letech, třeba při výpadku nebo úniku dat.
2. Máte jednoho ajťáka a žádný zástup
Když jde jediný správce na dovolenou, onemocní nebo odejde, firma zůstane bez pomoci. Hesla a nastavení má často jen v hlavě. Externí správa IT znamená tým lidí, kteří se zastoupí, a dokumentaci, ke které máte přístup i vy.
3. Nevíte, kdy se naposledy zálohovalo
Záloha, kterou nikdo nezkontroloval, je jen naděje. Zeptejte se: kde jsou zálohy uložené, jak jsou staré a kdy jsme naposledy zkoušeli data obnovit? Pokud odpověď neznáte, při ransomwaru nebo poruše disku můžete přijít o data i o několik dní práce.
4. Výpadky a pomalé počítače brzdí práci
Zamrzlé počítače, nefunkční Wi-Fi nebo e-maily, které nechodí, se v součtu nasčítají do hodin ztracené práce každý měsíc. Při profesionální správě hlídá servery, zálohy a síť monitoring a řadu problémů opravíme dřív, než si jich všimnete.
5. Nikdo nemá přehled, co ve firmě běží
Kolik máte počítačů, kdo má přístup do kterých systémů, kdy končí záruky a které programy už nedostávají aktualizace? Bez přehledu se IT nedá plánovat a každý nákup je výstřel naslepo.
6. Firma roste rychleji než IT
Noví lidé, další kancelář nebo pobočka a IT, které vzniklo „za pochodu“. Každý nový kolega čeká na notebook a přístupy, Wi-Fi přestává stačit. Růst je správný okamžik IT srovnat, než se z drobností stanou problémy.
7. Bezpečnost řešíte až po incidentu
Phishingový e-mail, uniklé heslo nebo napadená schránka. Pokud nemáte dvoufázové ověření, aktuální antivir a pravidelné aktualizace, je to jen otázka času. Rychle si můžete ověřit, jestli firemní e-mail nefiguruje v únicích dat.
Poznali jste se ve dvou a více bodech?
Pak je dobrý čas IT řešit systematicky. Doporučujeme začít IT auditem: zmapujeme, v jakém stavu jsou vaše počítače, servery, síť a zabezpečení, a dostanete doporučení seřazená podle priority. Pokud nechcete IT řešit vůbec, převezmeme ho do externí správy IT. Na urgentní požadavky reagujeme nejpozději do 4 hodin, zpravidla ihned.
Časté otázky
Vyplatí se externí IT i pro malou firmu?
Ano. Staráme se i o firmy s několika počítači. Platíte jen za to, co potřebujete, a máte k dispozici celý tým odborníků místo jednoho člověka.
Kolik stojí externí správa IT?
Správa IT začíná na 1 500 Kč měsíčně. Cena se odvíjí od velikosti firmy nebo počtu hodin správy za měsíc.
Musím uzavřít smlouvu se závazkem?
Ne. Nabízíme spolupráci se závazkem i bez něj, podle toho, co vám vyhovuje.
Potřebujete pomoct s IT? Externí správa IT · IT audit · Kontrola úniku e-mailu